Обычная тема: руководство поставило задачу – улучшить качество обслуживания. Мы расскажем как повысить качество обслуживания клиентов. Прежде чем «бросаться на амбразуру» и начинать немедленно что-то предпринимать, необходимо получить ответ на вопрос: а что такое качественное обслуживание для Вашего сегмента бизнеса, и непосредственно для Вашей компании? Сегодня практически нет ни одной компании, которая не провозгласила бы, что качественный сервис является ее важнейшим стратегическим направлением развития (стратегической задачей) и конкурентным преимуществом перед другими аналогичными компаниями конкретной отрасли...
Читать далее >Customer journey map (CJM), или карта пути клиента ― это визуализация пути клиента с момента поиска товара или услуги вплоть до совершения покупки, его индивидуальный маршрут.
Карта помогает лучше понять своего клиента, повысить конверсию продаж, улучшить пользовательский опыт и уменьшить отток. У нас вы найдете cjm customer journey. При составлении карты важно хорошо изучить свою ЦА, цели и ожидания клиента, проследить весь его путь вплоть до эмоций, получаемых от взаимодействия с вашей компанией...
Клиентский сервис – это не столько про выполнение сотрудниками инструкций, сколько про человеческое отношение к клиенту. У нас лучшая оценка обслуживания клиентов. Но у каждой компании может быть своё понятие “качества”. Например, для одной это соответствие речи оператора контакт-центра заданной структуре. А для другой – счастливые клиенты, которые получают максимально искренний и полезный ответ в кратчайшие сроки.
Без качественного клиент...
Читать далее >Чаще всего, для производства стрейч пленки используют метод экструзии. У нас вы можете купить рулон стрейч пленки. Это технология, заключающаяся в продавливании полимерного материала через специальное оборудование — экструдер. Также упаковочный материал может быть произведен из сополимеров ЭВА или полиэтилена. Покупатели отмечают, что:
материал прост в использовании, дополнительные навыки для упаковки продукции не требуются;
он со...
проектирование металлоконструкций и зданий из металлоконструкций – это процесс, производимый этапами. Он включает в себя выбор продуманных и документально обоснованных конструктивных форм, сметные расчеты и чертежи, по которым будут изготавливаться, и монтироваться металлоконструкции.
В проектировании металлоконструкций есть своя терминология...
Читать далее >реестр деклараций соответствия – это часть обязательной документации, которая должна оформляться на товары для пересечения ими границ в пределах ЕАЭС. Однако такие документы также должны быть для того, чтобы продукция могла находиться в свободной продаже. В противном случае возможны разные проблемы:
Если товар реализуется без декларации соответствия, то партию не получится реализовать или законным способом использовать. Она должна быть изъята из оборота...
Читать далее >металлический каркас конструкции широко применяют при строительстве быстровозводимых зданий. В первую очередь имеем ввиду складские и производственные помещения. В то же время, все чаще эту технологию используют при возведении жилых зданий.
Этому есть простое объяснение: стоимость металлического каркаса существенно ниже, чем из бетона; имеет меньший вес, а значит подойдет легкий фундамент; быстрее монтируется; при болтовом соединении возможен демонтаж строения и повторное использование на новой площадке...
Читать далее >Международная организация по стандартизации (ISO) гост р исо 9001 2008 является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитетов-членов ISO). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ISO. Каждый комитет-член, заинтересованный в деятельности, для которой был создан технический комитет, имеет право быть представленным в этом комитете. Международные правительственные и неправительственные организации, имеющие связи с ISO, также принимают участие в этой работе. ISO работает в тесном сотрудничестве с Международной электротехнической комиссией (IEC) по всем вопросам стандартизации в области электротехники...
Читать далее >неразъемное соединение полиэтилен сталь цена приятно вас порадует (НСПС) ведь это изделие, которое представляет собой переход ПЭ трубы в стальную с помощью специального соединения, состоящего из двух патрубков определенного диаметра и длины.Мы предлагаем переходники производства казанской компании Аир-Газ, выпускаемые по стандартам, отвечающим установленным государством нормам:
ТУ 4859-026-03321549-98 для газопроводных;
ТУ 2248-001-86324344-2009 дл...
Вызывайте мастера нашей компании, если вам нужно обновить интерьер. Мы оказываем услуги юридическим и физическим лицам. Наш сотрудник может быстро, аккуратно и недорого наклеить обои на любую поверхность. Выезд сметчика на объект для составления договора клиентом не оплачивается. Перед началом работ стены или потолки выравниваются опытными штукатурами до идеально ровного состояния. После оклеивания полотна не «пузырятся», не отстают, а между ними нет зазоров. Мастера умеют работать с любыми типами материала (бумажным, тканевым, на флизелиновой или виниловой основе)...
Читать далее >